Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Données personnelles directes

Lorsque vous utilisez nos services sur Ultramonethia.com, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement. Cela inclut votre nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone et informations de facturation. Ces données sont essentielles pour créer votre compte et vous fournir nos services de formation en investissement.

Nous collectons également des informations spécifiques à votre parcours d'apprentissage, notamment vos préférences de formation, votre niveau d'expérience en investissement, et vos objectifs financiers personnels. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Données techniques automatisées

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques lorsque vous naviguez sur notre site. Cela comprend votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre système d'exploitation, et les pages que vous consultez. Ces données nous aident à améliorer les performances de notre site et à détecter d'éventuels problèmes techniques.

2. Utilisation de vos données

Vos informations personnelles sont utilisées principalement pour vous fournir nos services éducatifs en investissement. Nous analysons vos préférences d'apprentissage pour vous recommander des formations adaptées à votre niveau et à vos objectifs. Cette personnalisation nous permet de créer une expérience d'apprentissage plus efficace et pertinente.

• Fournir et maintenir nos services de formation en ligne
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage selon vos besoins
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Améliorer nos programmes de formation basés sur les retours utilisateurs
• Assurer la sécurité et prévenir les utilisations frauduleuses
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations nécessaires pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Nos partenaires techniques, comme les fournisseurs d'hébergement web et les processeurs de paiement, ont accès uniquement aux données nécessaires à leurs services spécifiques.

Partenaires de confiance

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos formations. Ces partenaires incluent des plateformes d'hébergement vidéo pour nos cours, des services de paiement sécurisé, et des outils d'analyse web. Tous ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards élevés que nous appliquons.

Obligations légales

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour respecter une obligation légale, protéger nos droits légitimes, ou assurer la sécurité de nos utilisateurs. Ces situations sont rares et nous vous informerons dans la mesure du possible, sauf si cela est interdit par la loi.

4. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées pour protéger vos informations lors de leur transmission et de leur stockage. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés avec des contrôles d'accès physiques et numériques stricts.

Notre équipe technique met régulièrement à jour nos systèmes de sécurité et effectue des audits de sécurité approfondis. Nous utilisons des protocoles de chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications sensibles, et vos mots de passe sont hachés en utilisant des algorithmes de sécurité modernes.

5. Vos droits et contrôles

Droit d'accès et de portabilité

Vous avez le droit de consulter toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander une copie complète de vos informations dans un format structuré et lisible. Cette demande peut être effectuée à tout moment via votre tableau de bord personnel ou en nous contactant directement.

Droit de rectification et de suppression

Si vous constatez que certaines de vos informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement dans votre profil utilisateur. Vous avez également le droit de demander la suppression complète de votre compte et de toutes vos données associées. Cette suppression sera effective sous 30 jours ouvrables maximum.

• Accéder à vos données personnelles stockées sur notre plateforme
• Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Demander la suppression de votre compte et de vos données
• Limiter ou vous opposer à certains traitements de données
• Recevoir vos données dans un format portable
• Retirer votre consentement à tout moment

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base du site, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre contenu.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site. Nous utilisons également des pixels de suivi pour mesurer l'efficacité de nos communications électroniques.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif. Après suppression de votre compte, la plupart de vos données personnelles sont supprimées dans les 30 jours.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales ou de sécurité, notamment les journaux de transaction pour la comptabilité (7 ans) et les données nécessaires pour résoudre des litiges potentiels. Ces données sont stockées de manière sécurisée avec un accès strictement limité.

8. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément aux standards européens de protection des données.

Tous les transferts de données vers des pays tiers sont effectués soit vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat, soit dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.